很多时候，房产销售的失败，多在于经纪人急于求成。

在和客户沟通过程中，合理运用逆向思维，绕着弯子和客户沟通，也许能帮经纪人避开成交“雷区”。

01错误推荐，痛失客户

有意购买二手房的客户进入房产中介店后，或跟随经纪人实地看房，经纪人热情推荐介绍、帮助挑选，客户或多或少会表示出对房子的兴趣度，这个时候的客户大部分处于心情愉快之中，客户会接受经纪人的一部分建议。

但是很遗憾，我们的房产中介老板或者经纪人，却常常未能把握好这一独特的机会，把这个最可能与客户成功进行心灵沟通的机会，当作可以向客户疯狂推销的时机。

所以，经纪人会经常听到客户“再看看，和家人商量下”的婉拒托辞。

02正确推荐：欲擒故纵

那么正确的推荐应该怎么做呢？我们不妨把思维逆反一下，与其充满功利性地疯狂推销，不如来个欲擒故纵。

譬如，客户表露出某套确实不合需求的房子时，经纪人不如夸大这套房子的不利点，运用一些语言引导客户的思维来反感这套房子，结果会怎么样呢？

正常情况下，一是客户被你的真诚打动，觉得你这位经纪人有良心，是实在地为他着想；二是当你正式推荐想让他购买的房子时成功率就更高，因为客户提高了对你的信任度，甚至有可能客户这样的感性之后，对价格也不会太敏感；

其次客户通过这次的沟通体验，对你留下了非常深刻的印象，有可能形成口碑传播，起到引荐更多客户来光顾的效果，如果客户当时旁边还有其他人陪伴时，陪伴客户的人也会对你竖大拇指，从而为下一次的成交埋下伏笔。

03逆向思维，激发兴趣

常规的房产中介门店接待和房源推荐，是客户经验中所具有的体验，一般很难引起他们的兴趣，这个时候如果经纪人懂得巧妙地“绕”一下，一定会激发客户的强烈兴趣。除了前文提到的一些方法，下面再介绍两种方法：

装饰和摆饰：把门店的装饰和摆饰进行另类的新奇设计，重新摆放，甚至故意为了吸引客户而专门设计一些新奇特的效果，客户一进入店就会引起反应，因为你的门店视觉效果给了他们不一样的感觉，当然设计时不能一味追求另类而令客户反感。

接待语言：常规的接待语言已经无法激发客户的注意，能否按照客户类型和门店的特点，故意设计一些反常规的接待语言，如把“欢迎光临”改为“您来啦？”这样一改，客户肯定会诧异，以为经纪人认识他，如果客户真的问“你认识我？”，那么经纪人立刻就可以接下话“哈哈，我见过你几次……我们这里最近新收了一批房源，要不我向您介绍下……”

当然，可以“迂回”的地方很多，但必须根据自己门店特色和房源特点来专门设计，要掌握好尺度，大家不妨去领悟下季羡林先生的“假话全不说，真话不全说”的智慧。

“假话全不说”是一个人的道德品质问题，表现了一个人优良的人格魅力。“真话不全说”是一个人做人的技巧问题，表现了一个人的智慧和能力。二者具有内在的统一性，假话什么时候也不说，真话该说的时候就说，不该说的时候就不说，能做到这样你就不简单了。